平素よりIENAをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、2018年9月14日から2018年9月25日まで、IENA各店にて販売いたしました「キルト付きフードブルゾン」におきまして、カラーがネイビーの商品のみ色落ちしてしまう事が判明致しました。

【対応方法】修理、交換

お買い上げいただいているお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、お預かりをさせていただき、修理、交換をさせていただきたく存じますので、お手数をお掛けいたしますが、お買い上げ頂いたIENA各店舗、または弊社カスタマーサポートセンターまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後は、再発防止に向けて、一層の商品管理体制の強化に努める所存でございます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2018年11月 株式会社ルドーム IENA

商品名：キルト付きフードブルゾン
商品番号：18-011-900-8000-3-0
カラー：ネイビー
価格：￥28,000(税抜き）
サイズ：36、38

販売期間：2018年9月14日～2018年9月25日

本件に関するお問い合わせ窓口
IENA各店舗
または、ベイクルーズ グループ カスタマーサポートセンター
フリーダイヤル　0120-301-457（土日祝日、年末年始を除く 10時～17時）

※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は本対応以外の目的には使用いたしません。また、頂戴した個人情報データは作業終了後、全て消去いたします。

※ご対応時、お買い上げの店舗・金額についてご確認させて頂くことがございますので、予めご了承下さい。