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重要なお知らせ

2023.1.31
ご案内

JERSEY リブ タートルをご購入のお客様へ

平素より、Deuxieme Classe、並びにMUSE de Deuxieme Classeをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、2023年1月12日から2023年1月27日の期間に、Deuxieme Classe並びにMUSE de Deuxieme Classeの各店舗にて販売いたしました「JERSEY リブ タートル」におきまして、商品不具合が発生いたしました。

■事象:伸縮性の高い素材を使用しており、肩とネック部分の縫い代部分が少ない為、
着脱を繰り返すと接合部分に負荷が掛かり、ほつれによる穴あきが発生する可能性が高いことが判明いたしました。

【対応方法】
返品、修理
タグなし、着用の有無に関わらず、返品または修理を承ります。

お買い上げいただいているお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、ご購入店舗、または、下記カスタマーサポートセンターまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、再発防止に向けて、一層の商品管理体制の強化に努める所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


2023年1月 株式会社ベイクルーズ  Deuxieme Classe/MUSE de Deuxieme Classe

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【対象商品】
ブランド:Deuxieme Classe
商品名:JERSEY リブ タートル
商品番号:22-070-500-4100-3-0
対象カラー:006グレー/010ホワイト/040ネイビー
対象サイズ:009 フリー
販売価格:17,600円(税込)
販売期間:2023年1月12日~1月27日

【対象商品】
ブランド:MUSE de Deuxieme Classe
商品名:JERSEY リブ タートル
商品番号:22-070-520-4100-3-0
対象カラー:010ホワイト
対象サイズ:009 フリー
販売価格:17,600円(税込)
販売期間:2023年1月12日~1月27日

【本件に関するお問い合せ窓口】
Deuxieme Classe各店舗並びにMUSE de Deuxieme Classe各店舗またはカスタマーサポート


お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は本対応以外の目的には使用いたしません。また、頂戴した個人情報データは作業終了後、全て消去いたします。
ご対応時、お買い上げの店舗・金額についてご確認させて頂くことがございますので、予めご了承下さい。


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一緒に頑張っていただける方、
是非ご応募ください。
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