平素よりIENAをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、2022年11月29日から2023年4月23日までIENA各店にて販売いたしました「シアーティアードプリーツスカート」におきまして、繊維への染料定着が悪く、時間の経過により色落ちしてしまう事が判明致しました。

【対応方法】返金
タグなし、着用の有無に関わらず、返金を承ります。

お買い上げいただいているお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、ご購入店舗、または、下記カスタマーサポートセンターまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、再発防止に向けて、一層の商品管理体制の強化に努める所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2023年8月　（株）ベイクルーズ IENA

【対象商品】
ブランド：IENA
商品名：シアーティアードプリーツスカート
商品番号：22-060-900-0730-4-0
対象カラー：001（ブラック）
対象サイズ：36,38
販売価格：23,100(税込）
販売期間：2022年11月29日～2023年4月23日

【本件に関するお問い合せ窓口】
IENA各店舗またはカスタマーサポート

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は本対応以外の目的には使用いたしません。また、頂戴した個人情報データは作業終了後、全て消去いたします。
ご対応時、お買い上げの店舗・金額についてご確認させて頂くことがございますので、予めご了承下さい。