平素よりJOURNAL STANDARD relumeをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度、2020年9月16日から2020年9月28日までJOURNAL STANDARD relume各店にて販売しておりました「SNOWPEAK * AUTO-BI TAKIBI Denim TSUNAGI」におきまして、腰ベルト部分のボタンの強度が不安定でボタンが取れてしまうという事が判明致しました。

【対応方法】修理、交換

お買い上げいただいているお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、お預かりをさせていただき、修理、交換をさせていただきたく存じますので、お手数をお掛けいたしますが、お買い上げ頂いたJOURNAL STANDARD relume各店舗、または弊社カスタマーサポートセンターまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、再発防止に向けて、一層の商品管理体制の強化に努める所存でございます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2020年10月　株式会社ジェイエスワークス JOURNAL STANDARD relume

対象商品

商品番号：20-011-465-0028-3-0
商品名：SNOWPEAK * AUTO-BI TAKIBI Denim TSUNAGI
カラー：ブラック
サイズ：801、803、804
販売価格：￥39,800（税抜き）
販売期間：2020年9月16日～2020年9月28日

本件に関するお問い合わせ窓口
JOURNAL STANDARD relume各店舗 または、
ベイクルーズ グループ カスタマーサポートセンター

※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は本対応以外の目的には使用いたしません。また、頂戴した個人情報データは作業終了後、全て消去いたします。
※ご対応時、お買い上げの店舗・金額についてご確認させて頂くことがございますので、予めご了承下さい。