【LIVORIサイドゴアブーツ】をご購入のお客様へ
平素より JOURNAL STANDARD relume をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、2020年10月18日から2020年10月27日まで、JOURNAL STANDARD relume各店にて販売いたしました「LIVORIサイドゴアブーツ」におきまして、色止めをしているにもかかわらず色落ちが過度な事と、本来色落ちを止める為に行った加工が剥離してきてしまう事が判明致しました。
【対応方法】剥離と色落ちを防止するお修理、またはご希望であれば返品。
お買い上げいただいているお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、お預かりをさせていただき、お修理またはご希望であれば返品をさせていただきたく存じますので、お手数をお掛けいたしますが、お買い上げ頂いた JOURNAL STANDARD relume各店舗、または弊社カスタマーサポートセンターまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、再発防止に向けて、一層の商品管理体制の強化に努める所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2020年12月 株式会社ジェイエスワークス JOURNAL STANDARD relume
対象商品
商品番号:20-093-463-0031-30
商品名:LIVORIサイドゴアブーツ
カラー:ブラック(001)
サイズ:360,370,380,390
販売価格: ¥15,000(税抜)
販売期間:2020年10月18日から2020年10月27日
本件に関するお問い合わせ窓口
JOURNAL STANDARD relume各店舗 または、
ベイクルーズ グループ カスタマーサポートセンター
※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は本対応以外の目的には使用いたしません。また、頂戴した個人情報データは作業終了後、全て消去いたします。
※ご対応時、お買い上げの店舗・金額についてご確認させて頂くことがございますので、予めご了承下さい。