本社中途採用
ECサイト運営スペシャリスト(サービス設計、改善、保守）
応募方法
応募方法1
WEBからエントリーする。
応募方法2
履歴書・職務経歴書を下記住所までご郵送ください。
履歴書（写真貼付）に希望勤務地を明記のうえ、職務経歴書（書式自由）を添えて、下記送り先まで郵送してください。
応募書類につきましては、採用選考の目的にのみ使用させていただきます。
ご送付頂いた作品については返却致しますが、履歴書・職務経歴書については、採否に関わらず返却致しませんので、予めご理解ご了承ください。
応募書類送付先
（株）ベイクルーズ
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目23番21 渋谷キャスト4F
人財統括. DX採用担当 宛て
電話 03-5457-0801（土日祝、年末年始除く 10時～18時30分）
| 勤務地 |
本社（渋谷） |
|---|---|
| 職種 |
ECサイト運営スペシャリスト(サービス設計、改善、保守） |
| 雇用形態 |
正社員 |
| 業務内容 |
BAYCREW’S STOREのECサイト全体に関わるサービスの設計・改善・保守をお任せします。
お客様が快適にお買い物いただける環境づくりのために、サイト体験の改善や新サービス導入など、幅広く携わっていただきます。
具体的には以下の業務をお任せします。
●EC配送・決済周りの管理改善
購入からお届けまでの流れをスムーズにする仕組みづくり
●サイト体験の改善
商品検索や絞り込み機能の見直し、カートや決済フローの最適化、配送状況の確認や返品対応など、
アフターサービスの利便性向上
●会員サービスの企画・運営
会員ランクやポイント制度などリピート購入につながる施策設計
●問い合わせ対応の効率化
チャットボットやFAQページの整備、VOC分析による改善提案
●サービス導入の立案・ディレクション
新しい仕組みを導入し、開発や関係部門と連携して実装
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| 給与 |
【賃金形態】 |
| 募集資格 |
【必須スキル】
ECサイトの運用経験3年以上
マネジメント経験（人数問わず）
・ECサイトのサービス保守経験
・基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint等）
【歓迎スキル】 ・サービス導入のディレクション経験
・小売り、ECサイト、倉庫などに関わる業務知識
・アパレルでの販売経験
・アパレルでのEC運営経験
【求める人物像】 ・アパレルが好きな方。
・部署内外と円滑なコミュニケーションがとれる方。
・変化に柔軟に対応できる思考性。
・周囲を巻き込みながら業務推進できる方。
・粘り強く対応できる方。
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| 勤務時間 |
正社員 【休日休暇】 |
| 待遇 |
正社員 ・社員販売割引・契約保養所・退職金制度（但し、正社員で在籍期間3年以上が対象） |
| 備考 |